Ein externer Blick auf das Unternehmen, das Team und auch die Kunden. Mit anschließender ausführlicher schriftlicher Analyse.

Ich verbringe als objektive Beobachterin einen Tag in Ihrem Unternehmen und achte auf die Kommunikation innerhalb des Teams, zwischen Team und Vorgesetzter oder Vorgesetzten. Ebenso auf die Arbeitsabläufe. Wenn es sich um ein Unternehmen mit Kundenfrequenz handelt, beobachte ich auch die Kommunikation zwischen MitarbeiterInnen und KundInnen.

Eine Bedarfsanalyse hilft, sich ein Feedback von außen über die eigene Arbeit und die firmeninterne Kommunikation zu holen. Wenn man Schulungen für das Unternehmen plant, dann kann man anhand der schriftlichen Analyse in Ruhe entscheiden, was für das eigene Unternehmen wichtig ist. Und ob Investitionen in Schulungen Sinn machen.