„Kommunikation“? - Beherrschen Männer die Spielregeln der Kommunikation am Weg nach oben besser als Frauen?
Als John Gray sein Buch „Männer sind anders, Frauen auch“ veröffentlichte, begann erstmals in breiterer Öffentlichkeit eine Diskussion über die Verschiedenheit der Wortwahl, Ausdrucksweise, Länge der Redezeit und Wahrnehmung der Kommunikation zwischen den Geschlechtern.
Richtig Führen – eine Herausforderung oder ein Kinderspiel?
Über „Führung“ von Unternehmen wurde schon dermaßen viel geschrieben, dass jemand, der ernsthaft versucht, einen Überblick zu bekommen, welcher „Führungsstil“ nun der richtige ist und wie man sein muss, um die „perfekte Führungskraft“ zu werden, am Ende sehr verwirrt zurückbleibt.
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Lieben Sie Ihre Kunden?
Das müssen Sie nicht – auch wenn Kunden die Personen sind, von denen Ihr Unternehmen- und damit auch Sie- lebt.
Aber was Sie müssen ist: Ihren Kunden zuhören! Denn nur so erfahren Sie, was ihnen wirklich wichtig ist.